Algemene voorwaarden
Van een rustige binnenkamer met ochtendzon tot een zomers buitenverblijf met vijver. Er is altijd een plek die past.
1. Reservering
1.1 Door het insturen van het reserveringsformulier op de website verklaart de eigenaar van de kat akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden. Een exemplaar wordt meegezonden met de reserveringsbevestiging. Het volledig ingevulde en digitaal ondertekende reserveringsformulier vormt samen met deze Algemene Voorwaarden de pensionovereenkomst.
2. Openingstijden
2.1 De Kattenboerderij is zeven dagen per week geopend.
2.2 Maandag tot en met vrijdag: 10:00–12:00 en 16:00–18:00 uur.
2.3 Zaterdag, zondag, feestdagen en 31 december: 10:00–12:00 uur.
3. Wijzigingen doorgeven
3.1 Eigenaren zijn verplicht bij iedere reservering wijzigingen in adres, telefoonnummer, e-mailadres, dierenarts of gezondheidstoestand van de kat door te geven.
4. Betaling
4.1 Bij het brengen van de kat wordt het volledige verblijfsbedrag vooraf betaald.
4.2 Extra pensiondagen, behandelings- of dierenartskosten worden afgerekend bij het ophalen van de kat.
4.3 Bij eerder ophalen of later brengen blijft de volledige reserveringssom verschuldigd, tenzij anders overeengekomen.
4.4 De kat wordt uitsluitend meegegeven na volledige betaling van alle openstaande kosten.
4.5 Annulering tot één maand voor aankomst is kosteloos. Annulering binnen één maand voor aankomst: 25% van de reserveringssom wordt in rekening gebracht. Annulering op de dag van brengen leidt tot volledige facturatie.
5. Verzorging en gezondheid
5.1 De pensionhouder zorgt zo goed mogelijk voor iedere kat. Zij bepaalt in overleg met de eigenaar de beste verzorgingswijze, maar behoudt zich het recht voor dit te doen op de wijze die zij het beste acht.
5.2 Verplichte vaccinaties: niesziekte (niet ouder dan 11 maanden, niet jonger dan 3 weken voor aankomst) en kattenziekte (elke 2 of 3 jaar, afhankelijk van het vaccin). Een geldige titerbepaling wordt geaccepteerd als alternatief.
5.3 Bewijs van geldige vaccinatie moet bij aankomst worden getoond en blijft tijdens het verblijf in het pension.
5.4 Katten zonder geldige vaccinatie worden niet toegelaten. De reserveringskosten blijven in dat geval verschuldigd.
5.5 Een neusenting tegen Bordetella is niet verplicht; overleg hierover wel vooraf met uw dierenarts.
5.6 Vlak voor het brengen dient de kat behandeld te zijn tegen wormen en vlooien.
5.7 Katers en poezen ouder dan 6 maanden dienen gecastreerd respectievelijk gesteriliseerd te zijn.
5.8 Iedere kat dient gechipt en correct geregistreerd te zijn.
5.9 Bij gebruik van medicatie levert de eigenaar een voldoende voorraad en een duidelijke gebruiksaanwijzing aan. Voor bijzonder dieetvoer geldt hetzelfde.
5.10 Katten krijgen diverse soorten droogvoer van Prins. Vanwege de groepsopvang kan geen eigen (nat)voer worden gegeven. Indien de pensionhouder dit medisch noodzakelijk acht, wordt eigen voorraad gebruikt.
5.11 Bij gezondheidsklachten wordt eerst de eigenaar gecontacteerd. Indien niet bereikbaar, wordt de vaste dierenarts van het pension geraadpleegd: Lingehoeve Diergeneeskunde. Kosten zijn voor rekening van de eigenaar.
5.12 De eigenaar verleent de pensionhouder toestemming voor onverwachte dierenartskosten tot €75,00 zonder voorafgaand overleg. Bij hogere bedragen wordt altijd eerst contact gezocht met de eigenaar. Kosten worden bij ophalen voldaan.
6. Aansprakelijkheid
6.1 De pensionhouder is niet aansprakelijk voor schade of kosten als gevolg van ziekte, verwonding, vermissing of overlijden van de kat, noch voor verlies van meegegeven materialen.
6.2 Door ondertekening van het reserveringsformulier geeft de eigenaar toestemming voor volledige zorg tijdens het verblijf, zonder aansprakelijkheid van De Kattenboerderij.
6.3 Ingediende klachten worden ter beoordeling voorgelegd aan de aansprakelijkheidsverzekering van de pensionhouder. Indien aansprakelijkheid wordt vastgesteld, is de vergoeding nooit hoger dan het reserveringsbedrag.
6.4 De eigenaar is verplicht bij aanvang alle relevante gegevens en documenten te verstrekken voor een goede huisvesting en verzorging. Onvolledige of onjuiste aanlevering kan leiden tot aansprakelijkheid voor ontstane schade.
7. Privacyverklaring
7.1 Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de reservering en voor contact met u of uw dierenarts. Gegevens worden niet aan derden verstrekt.